
Групово пазаруване - чудо за три дни?
Колективното пазаруване – чудо за 3 дни?
(Или: защо бизнесът не може да си позволи работа на нисък процент комисионни)
В България от година и половина слушаме за колективното пазаруване. Няма да споменаваме историята, ще говорим за реалността: стотици хиляди български потребители имат регистрации в сайтовете за колективно пазаруване; голяма част от тях преврърнаха този начин на покупки в потребителски навик; форумите преливат от коментари и обсъждания на оферти. Всеки търси най-доброто и най-евтиното.
Кой кой е… и доволен ли е?
В цикъла от колективни настроения участват три основни страни: търговци (контрагенти), сайтовете, които предлагат платформа за популяризация и крайните клиенти.
Сайтовете са като тезгяхи. Тяхната платформа предлага широк избор привлекателни продукти, от които крайният купувач може да си избира безкрай: почивки, масажи, козметични процедури, хапване, игри… Търговецът е доволен, защото нови клиенти са го посетили и са научили за него. Ако са го харесали, даже и са го препоръчали. Клиентите са още по-доволни: за 30 лева са яли, пили, разкрасили и развеселили. А доволни ли са тезгяхите? От какво печелят те? Дали ще оцелеят?
Да разгънеш тезгяха струва пари
За да разпънеш тезгяха и да наредиш продуктите, трябва да си минал през много сложен процес. За сайтовете той се състои в следното: разработване на издръжлив и надежден (а може и модерен) софтуер; подбиране и обучаване на компетентен екип; проучване на пазара; сътрудничество с експерти по юридическите и финансовите въпроси; инвестиции в реклама и популяризиране. Всичко това изисква сериозни вложения още преди старта. След като тезгяхът отвори, се започват ежедневните постоянни разходи: хонорари и осигуровки за екипа, инвестиране в реклама и разпространение, поддържане на софтуера, администриране на услугата и какво ли още не.
Тезгяхът ще е “чудо за три дни”, ако само сe взима от него
Това не е лошо пророчество, а реално. Именно затова сайтовете за колективно пазаруване се споразумяват за определен процент комисионна с търговците. Не би било разумно и за двете страни, ако този процент е под 25%. Има няколко области, в които са нужни постоянни инвестиции, за да може да се поддържа висока стандарт на качество на услугата.
Именно затова повече от половината от комисионите, които получават сайтовете, се разпределят като инвестиции за конкретната оферта.
Ето и примерни калкулации, направени в случай, че сайтът е получил 25% комисионна. Ако сайтът е реализирал 1 000 лв. оборот от офертата, тогава неговата комисионна е 250 лв. От тези 250 лв. 198,75 лв. (или 79,5%) са предварително разпределени в инвестиции.
Предоставяме ви основните разходи и инвестиции по реализирането на една оферта:
- 32,5% – екип – (търговски представител, oсигуровки, бранд мениджър, специалисти, заети с оформление на оферта – дизайн, копи райтинг, маркетинг отдел, QA отдел по качество);
- 20%- реклама и популяризиране;
- 17% – администрация, счетоводство, правни разходи;
- 8% – първоначални инвестиции;
- 2% – поддръжка на сървърите.
Ако се работи с ниска комисионна, това означава, че ще бъде поддържан нисък стандарт:
- нискобюджетна реклама с не достатъчно покритие;
- незаинтересован екип без добра мотивация;
- нискокачествена разработка на софтуера;
- малък брой или никакви продажби;
- минимална (а е възможно и никаква) печалба.
Нито крайните клиенти, нито търговците на продукти и услуги, нито сайтовете за колективно пазаруване биха искали качеството на услугата да се принизи.
Ако някой предлага по-нисък процент, това несъмнено означава, че няма висок стандарт за качество и професионализъм. Очевидно е, че процентът комисионна е във взаимен интерес. С около 25% – 30% може да се постигне добър баланс, в който всички да са доволни. Именно този процент комисионна ще задържи целия бизнес на добро ниво и сайтовете няма да са “чудо за три дни”. Тезгяхите ще бъдат стабилни, поддържани и с привлекателни услуги. А май всички това искаме…
Съставили:
Петър Амеров CEO – Hyper Group Ltd.
Жечка Начева CFO – Hyper Group Ltd.
Любомира Любенова Brand Manager – Gift Box
———————————————————————————————————————————————
Тагове: сайтове за колективно пазаруване, сайтове за колективни намаления, сайтове за групови покупки, сайтове за колективни отстъпки, сайтове за групово пазаруване, сайтове за колективна търговия, сайтове за колективни покупки, колективни сайтове, сайтове за колективни оферти, сайтове за групови отстъпки, сайтове за групова търговия, групови сайтове, сайтове за групови намаления, сайтове за групови оферти, групон сайтове